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问卷设计

问卷设计把研究中的变量变成受访者能够理解、回答并据实记录的问题。统计分析只能处理记录下来的答案;问题若把对象或时间说得含混,后面的公式无法恢复被问错的量。

从变量到题目

在调查方案设计里,我们要测量“过去完整七天,校内社团或体育活动的总时长”。一个初稿若只问“你平时积极参加课外活动吗?”,同时把频率、态度和活动边界混在一起;不同学生心里的“平时”也不同。可改为:

请回想截至昨天的七个完整自然日。你参加学校社团或体育活动一共多少小时?包括周末活动;不包括作业、自习和通勤。没有参加请填 0。若记不清,可选“记不清”;不愿回答可选“不愿回答”。

这是一道数值题,单位明确;0、记不清和不愿回答有不同含义,录入时分别编码,不能统一记成零。若同时参加体育社团,应告知同一小时只计一次。为降低七天回忆误差,可让学生按每天填时长再求和,但题目更长,需在试答时比较两种形式的负担和一致性。

选项与顺序

类别题的选项应能容纳合理回答且互不重叠。问每周时长时,“0—2 小时、2—4 小时、4 小时以上”让 2 和 4 同时落在两档;改成“少于 2 小时、至少 2 但少于 4 小时、至少 4 小时”。若保留原始数值,事后分组更灵活,但需要防止“2 天”误填入小时栏。问“是否参加活动”后再问参加者的活动类型,跳题应同时在纸本和手机端试走;让未参加者回答“最常参加的类型”会制造无意义缺失。

敏感问题和身份信息宜仅在研究需要时收集。固定提问顺序便于比较,但前一道题也可能影响后一道题的理解;试答时观察受访者怎样解释关键词,而不是只问“题目看得懂吗”。

试答与修订

找若干名属于目标人群、背景不同的学生进行认知访谈:请他们用自己的话复述“课外活动”“七天”和“总时长”,指出难以归类的活动,再记录从理解到作答的每一步。若多人把校外培训算进来,就要在题面明确是否包含,而不是在分析阶段私自改变口径。试答还需检查手机屏幕、纸本、访问员读题三种模式是否呈现同样的选项和跳题。

定稿应留版本号;调查开展后如必须改题,记录日期和修改内容,分析时检查两个版本是否可比。调查中的覆盖与无回答误差讨论谁没有进入数据,问卷则关心进入数据的人回答了什么;这两种误差需要分别检查。

参考资料